FAQ

免税商品を購入されたお客様へ
メールを受け取るまでにはどのくらいかかりますか?

店舗での免税申請が完了してから、1〜2週間後にEメールを送信いたします。Eメールの案内に従って、返金方法の詳細を入力してください。

還付金を受け取るまでにはどのくらいかかりますか?

返金方法の詳細が入力され次第、還付金はすぐに着金されます。なお、送金には各種手数料がかかりますことをご了承ください。

免税をするための条件は何ですか?

主要な条件は、購入金額が税抜5,000円以上の会計であり、短期滞在・外交・公用で入国した外国籍の方であることです。詳細は国税庁HPをご覧ください。

SAMURAI TAXのサポートに連絡したいです。

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